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Aviso de Privacidad

Servicios Laudex, S.A. de C.V. · Última actualización: 8 de agosto de 2023

Contenido

  • Responsable del tratamiento
  • Datos personales tratados
  • Datos sensibles
  • Datos patrimoniales y financieros
  • Finalidades principales
  • Finalidades secundarias
  • Transferencias de datos
  • Cookies
  • Derechos ARCO
  • Revocación del consentimiento
  • Limitación de uso
  • Modificaciones al Aviso
  • Consulta del Aviso

Servicios Laudex, S.A. de C.V. (en lo sucesivo GRANTIA), con domicilio en Avenida Bosque de Radiatas 42 PH2, Col. Bosques de las Lomas, Ciudad de México, C.P. 05120, es el responsable del tratamiento de tus datos personales, así como de su protección, y pone a tu disposición el presente aviso de privacidad en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El presente Aviso de Privacidad será aplicable al tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma para la gestión de becas y productos financieros denominada "Grantia" disponible en https://grantia.io.

¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?

Servicios Laudex, S.A. de C.V. (GRANTIA), con domicilio en Avenida Bosque de Radiatas 42 PH2, Col. Bosques de las Lomas, Ciudad de México, C.P. 05120, es el responsable del tratamiento de tus datos personales, así como de su protección, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

¿Qué datos personales serán tratados?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, los datos personales que serán recabados y sujetos a tratamiento son:

  • Datos de contacto
  • Datos para facturación
  • Datos académicos
  • Datos laborales

Asimismo, GRANTIA podrá recabar la dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas relacionados con los servicios prestados, y relacionados con el uso y administración de la Plataforma. La dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificar al Titular dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica y estadística general.

Los datos personales podrán ser recabados de manera directa del Titular al crear una cuenta de usuario y/o al ingresar a la Plataforma, o al utilizar los servicios prestados por GRANTIA; o de manera indirecta, por conducto de un tercero debidamente autorizado por el Titular para transferir sus datos personales a GRANTIA para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de que los datos personales sean transferidos por un tercero, el tercero en este acto manifiesta que cuenta con el consentimiento expreso y por escrito del Titular para transferir a GRANTIA sus datos personales y sus datos personales patrimoniales y financieros, para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.

¿GRANTIA trata datos personales sensibles?

GRANTIA no recabará datos personales de carácter sensible. Sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de que GRANTIA requiera recabar datos personales sensibles, solicitará el consentimiento expreso y por escrito del Titular en términos de la Ley para su tratamiento.

¿Qué datos patrimoniales o financieros serán tratados?

Para llevar a cabo las finalidades previstas en el presente y prestar los servicios en favor de los usuarios, GRANTIA podrá recabar los siguientes datos personales patrimoniales y financieros del Titular:

  • Información sobre bienes muebles e inmuebles
  • Información contable y fiscal
  • Historial crediticio
  • Información sobre ingresos y egresos
  • Información sobre cuentas bancarias, tarjetas de crédito, seguros, afores y fianzas

¿Para qué finalidades principales serán utilizados mis datos personales?

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

  • Para brindar al Titular un servicio de manera personalizada y acorde con sus necesidades particulares
  • Prestar los servicios de administración de la Plataforma
  • Prestar los servicios solicitados por el Titular
  • Para llevar a cabo la tramitación de las solicitudes de becas, financiamientos o productos financieros presentadas por el Titular a través de la Plataforma
  • Llevar a cabo la administración de las becas, financiamientos o productos financieros otorgados en favor del Titular
  • Remitir las solicitudes de becas, financiamientos o productos financieros presentadas por los Titulares a las escuelas o instituciones con las que GRANTIA tenga una relación
  • Fungir como intermediario en las comunicaciones entre los solicitantes y las instituciones educativas y financieras, para la solicitud y contratación de becas, créditos o financiamientos
  • En caso de haberse autorizado en términos de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia, para consultar el historial crediticio del Titular con Sociedades de Información Crediticia
  • Determinar la capacidad de pago o endeudamiento del Titular
  • Emitir y enviar las facturas y comprobantes de pago correspondientes
  • Para administrar la cuenta de usuario e historial del Titular en la Plataforma
  • Para generar una mejor experiencia de usuario en la Plataforma
  • Contactar al Titular para cualquier cuestión relacionada con su cuenta o los servicios proporcionados por GRANTIA
  • Contactar al Titular en relación con las solicitudes de Derechos ARCO que formule
  • Atender y dar seguimiento a consultas, investigaciones y/o revisiones de las actividades, operaciones, quejas y/o reclamaciones del Titular relacionados con los servicios prestados por GRANTIA
  • Verificar y/o confirmar los datos del Titular
  • Dar cumplimiento a cualquier obligación a cargo de GRANTIA, así como a cualquier disposición legal aplicable
Nota importante: Las finalidades anteriores son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones a cargo de GRANTIA derivadas de la relación con el Titular, por lo que en caso de que el Titular no acepte el tratamiento de sus datos personales, podremos vernos imposibilitados para prestar los servicios solicitados.

¿Para qué finalidades secundarias podrán ser utilizados mis datos personales?

Adicionalmente, GRANTIA podrá utilizar los datos personales del Titular para ofrecerle, en su caso, otros productos o servicios propios o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, y/o comisionistas, así como para notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, informar sobre iniciativas destacadas; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; y evaluar la calidad del servicio que brindamos.

En caso de que no desees que tus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias antes mencionadas, puedes enviarnos un correo electrónico a info@grantia.io, manifestando que no deseas que tus datos personales sean utilizados para dichas finalidades.

¿Con quién comparten mis datos personales?

GRANTIA podrá transferir tus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia:

  • Esté prevista en una ley o Tratado en los que México sea parte
  • Sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios
  • Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de GRANTIA, a una sociedad matriz o a sus asociadas
  • Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, incluyendo a los terceros con los que el Titular pretenda adquirir una beca, crédito, financiamiento o algún producto financiero
  • Sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia
  • Sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial
  • Sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Titular y GRANTIA

En cualquier otro caso, GRANTIA requerirá al Titular su autorización para realizar la transferencia de datos que resulte necesaria para la prestación de los servicios solicitados.

¿En la Plataforma utilizan cookies?

Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Las Cookies permiten reconocer a los usuarios, detectar el ancho de banda que han seleccionado, identificar la información más destacada, calcular el tamaño de la audiencia y medir algunos parámetros de tráfico.

Te informamos que en la Plataforma utilizamos Cookies, web beacons y otras tecnologías análogas a éstas, a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, así como brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en la Plataforma. Puedes desactivar el ahorro de cookies en tu navegador en cualquier momento, borrarlos o gestionar su uso a través de la configuración de tu navegador, en el entendido que dichas acciones podrían ocasionar una deficiencia en el rendimiento y/o funcionamiento de la Plataforma.

¿Qué son los Derechos ARCO y cómo puedo ejercerlos?

El Titular tiene derecho en cualquier momento de acceder, rectificar, y/o cancelar los datos personales que GRANTIA hubiere recabado, así como a oponerse a su tratamiento de manera total o parcial ("Derechos ARCO"). Para efecto de lo anterior, el Titular deberá enviar vía correo electrónico a info@grantia.io la solicitud respectiva, misma que deberá contener, al menos lo siguiente:

  • Nombre completo y correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta
  • Copia del documento que acredite la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular
  • La descripción de los datos personales de los que se busca ejercer algún Derecho ARCO
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales
  • El Derecho ARCO que pretende ejercer
  • Un breve relato de los motivos o razones por las que pretende ejercer el Derecho ARCO
GRANTIA comunicará la respuesta dentro de un plazo de 20 días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud. La cancelación de los datos estará sujeta a lo previsto en el artículo 26 de la Ley.

¿Cómo puedo revocar el consentimiento para el tratamiento de mis datos personales?

El Titular puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos para las finalidades adicionales, a efecto de lo cual, deberá enviar la solicitud respectiva vía correo electrónico a info@grantia.io, acompañada de la información y documentación mencionada en el apartado de Derechos ARCO.

Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento podría implicar que GRANTIA no se encuentre en posibilidades de seguir prestando el servicio que solicitaste, o la conclusión de tu relación con GRANTIA. Asimismo, deberás considerar que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o detener el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales por un plazo adicional.

¿Cómo puedo limitar el uso o divulgación de mis datos personales?

El Titular podrá limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, incluyendo sin limitar, su negativa a recibir comunicados y promociones por parte de GRANTIA por cualquiera de los siguientes medios:

  • Mediante solicitud por escrito acompañada de la información y documentación mencionada en el apartado de Derechos ARCO de este documento
  • Mediante su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
  • Mediante su inscripción en el Registro Público de Usuarios a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el Titular considere que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

¿Cómo puedo enterarme de las modificaciones al Aviso de Privacidad?

GRANTIA se reserva el derecho de realizar cambios o modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso, comunicará dicha modificación a través de la Plataforma, o mediante correo electrónico a la dirección que nos sea proporcionada. El Titular contará con un plazo de 10 días hábiles contados a partir de la publicación de las modificaciones en la Plataforma o, en su caso, de la recepción del correo electrónico respectivo, para manifestar cualquier objeción o inconformidad con dichas modificaciones.

Cualquier duda o comentario con respecto al presente Aviso de Privacidad, así como al ejercicio de cualesquiera otros derechos que por Ley le corresponden al Titular, deberán dirigirse al encargado de Avisos de Privacidad al correo electrónico info@grantia.io.

¿Dónde puedo consultar el Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad se encuentra disponible en la Plataforma, en la dirección https://grantia.io.

El Titular consiente el tratamiento de sus datos personales, incluyendo sus datos patrimoniales y financieros para los fines y conforme a los lineamientos contenidos en el presente Aviso de Privacidad.

Última actualización: 8 de agosto de 2023
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