Servicios Laudex, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “WISPO”), con domicilio en Avenida Bosque de Radiatas 42 PH2, Col. Bosques de las Lomas, Ciudad de México, C.P. 05120 , es el responsable del tratamiento de tus datos personales, así como de su protección, y pone a tu disposición el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”). El presente Aviso de Privacidad será aplicable al tratamiento de los datos personales de los usuarios (los “Titulares”) de la plataforma para la gestión de becas y productos financieros denominada “wispo” disponible en https://wispo.io(la “Plataforma”).
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, los datos personales que serán recabados y su®etos a tratamiento son:
Asimismo, WISPO podrá recabar la dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas relacionados con los servicios prestados, y relacionados con el uso y administración de la Plataforma (según dicho término se define más adelante). Una dirección de IP es un número que se le asigna a tu computadora cuando usas Internet. La dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificar al Titular dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica y estadística general.
Los datos personales podrán ser recabados de manera directa del Titular al crear una cuenta de usuario y/o al ingresar a la Plataforma, o al utilizar los servicios prestados por WISPO; o de manera indirecta, por conducto de un tercero debidamente autorizado por el Titular para transferir sus datos personales a WISPO para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. La Plataforma podrá recabar los datos del Titular de manera constante sin que medie aviso adicional.
En caso de que los datos personales sean transferidos por un tercero, el tercero en este acto manifiesta que cuenta con el consentimiento expreso y por escrito del Titular para transferir a WISPO sus datos personales y sus datos personales patrimoniales y financieros, para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.
WISPO y/o sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, o comisionistas podrán, mas no estarán obligados a, realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de comprobar a través de cualquier tercero, dependencia o autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados, o de la facultad para transferirlos, así como suspender temporal o definitivamente los servicios en favor de aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
WISPO no recabará datos personales de carácter sensible. Sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de que WISPO requiera recabar datos personales sensibles, solicitará el consentimiento expreso y por escrito del Titular en términos de la Ley para su tratamiento.
Para llevar a cabo las finalidades previstas en el presente y prestar los servicios en favor de los usuarios, WISPO podrá recabar los siguientes datos personales patrimoniales y financieros del Titular: (i) información sobre bienes muebles e inmuebles; (ii) información contable y fiscal; (iii) historial crediticio; (iv) información sobre ingresos y egresos; y (vi) información sobre cuentas bancarias, tar®etas de crédito, seguros, afores y fianzas.
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
Las finalidades anteriores son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones a cargo de WISPO derivadas de la relación con el Titular, por lo que en caso de que el Titular no acepte el tratamiento de sus datos personales, podremos vernos imposibilitados para prestar los servicios solicitados.
El Tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, así como con aquellos fines que resulten compatibles o complementarios relacionados con los servicios que proporciona WISPO.
Adicionalmente, WISPO podrá utilizar los datos personales del Titular para ofrecerle, en su caso, otros productos o servicios propios o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, y/o comisionistas, así como para notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, informar sobre iniciativas destacadas; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de me®orar la calidad de los mismos; y evaluar la calidad del servicio que brindamos; finalidades que no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al producto o servicio contratado, pero que ayudan a la me®ora en la prestación de nuestros servicios en su favor.
En caso de que no desees que tus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias antes mencionadas, puedes enviarnos un correo electrónico a la dirección [****], manifestando que no deseas que tus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias conforme al presente Aviso de Privacidad.
WISPO podrá transferir tus datos personales a terceros mexicanos o extran®eros cuando la transferencia: (i) esté prevista en una ley o Tratado en los que México sea parte; (ii) sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (iii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas ba®o el control común de WISPO, a una sociedad matriz o a sus asociadas; (iv) sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por WISPO y un tercero o por el Titular y un tercero, incluyendo a los terceros con los que el Titular pretenda adquirir una beca, crédito, financiamiento o algún producto financiero; (v) sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de ®usticia; (vi) sea precisa para el reconocimiento, e®ercicio o defensa de un derecho en un proceso ®udicial; y (vii) sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación ®urídica entre el Titular y WISPO, incluyendo para llevar a cabo la tramitación y administración de las becas, créditos, financiamientos o productos financieros adquiridos por el Titular.
En cualquier otro caso, WISPO requerirá al Titular su autorización para realizar la transferencia de datos que resulte necesaria para la prestación de los servicios solicitados.
El Titular tiene derecho en cualquier momento de acceder, rectificar, y/o cancelar los datos personales que WISPO hubiere recabado, así como a oponerse a su tratamiento de manera total o parcial (“Derechos ARCO”). Para efecto de lo anterior, el Titular deberá enviar vía correo electrónico a la siguiente dirección [*****] la solicitud respectiva, misma que deberá contener, al menos lo siguiente: (i) nombre completo, y correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta; (ii) copia del documento que acredite la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; (iii) la descripción de los datos personales de los que se busca e®ercer algún Derecho ARCO; (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales; (v) el Derecho ARCO que pretende e®ercer; y (vi) un breve relato de los motivos o razones por las que pretende e®ercer el Derecho ARCO.
WISPO comunicará la respuesta a la misma, dentro de un plazo de 20 (veinte) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud. La cancelación de los datos estará su®eta a lo previsto en el artículo 26 de la Ley.
El Titular puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos para las finalidades adicionales, a efecto de lo cual, deberá enviar la solicitud respectiva vía correo electrónico a la dirección , acompañada de la información y documentación mencionada en el apartado anterior ba®o el rubro “¿Qué son los Derechos ARCO y cómo puedo ejercerlos?”. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento podría implicar que WISPO no se encuentre en posibilidades de seguir prestando el servicio que solicitaste, o la conclusión de tu relación con WISPO. Asimismo, deberás considerar que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o detener el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales por un plazo adicional.
El Titular podrá limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, incluyendo sin limitar, su negativa a recibir comunicados y promociones por parte de WISPO por cualquiera de los siguientes medios: (i) mediante solicitud por escrito acompañada de la información y documentación mencionada en los incisos (i) y (ii) del apartado denominado “¿Qué son los Derechos ARCO y cómo puedo ejercerlos?” de este documento; o (ii) mediante su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y/o en el Registro Público de Usuarios a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el Titular considere que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
WISPO se reserva el derecho de realizar cambios o modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso, comunicará dicha modificación través de la Plataforma, o mediante correo electrónico a la dirección que nos sea proporcionada. El Titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la publicación de las modificaciones en la Plataforma o, en su caso, de la recepción del correo electrónico respectivo, para manifestar cualquier ob®eción o inconformidad con dichas modificaciones.
Cualquier duda o comentario con respecto al presente Aviso de Privacidad, así como al e®ercicio de cualesquiera otros derechos que por Ley le corresponden al Titular, deberán dirigirse al encargado de Avisos de Privacidad al correo electrónico [****], así como también podrá comunicarse al área de atención a usuarios en la sección de Contacto ubicada en la Plataforma para cualquier duda o aclaración
El presente Aviso de Privacidad se encuentra disponible en la Plataforma, en la dirección https://wispo.io
El Titular consiente el tratamiento de sus datos personales, incluyendo sus datos patrimoniales y financieros para los fines y conforme a los lineamientos contenidos en el presente Aviso de Privacidad.
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